Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

Ο δικτυακός τόπος thesslms.com και η πλατφόρμα Thess LMS λειτουργούν από την ατομική επιχείρηση ΝΑΚΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΑ ΤΟΥ ΑΝΔΡΕΑ, ΑΦΜ 109766812, ΓΕΜΗ 042469006001, Π. Καβαρτίνα 1, Επανομή, 57500, Θεσσαλονίκη.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας Thess LMS. Εφαρμόζονται σε όλους τους χρήστες: ιδιοκτήτες σχολείων που εγγράφονται στην υπηρεσία (Μέρος Β) και χρήστες πλατφόρμας — μαθητές, εκπαιδευτικούς, γονείς και προσωπικό — που χρησιμοποιούν τη σχολική πλατφόρμα (Μέρος Α).

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Μέρος Α — Χρήστες πλατφόρμας (μαθητές, εκπαιδευτικοί, γονείς, προσωπικό)

Αυτό το μέρος αφορά όλους τους χρήστες ενός σχολείου που λειτουργεί στο Thess LMS.

Α1. Ο λογαριασμός σας

Το Σχολείο σας δημιουργεί και διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας. Μην κοινοποιείτε τον κωδικό πρόσβασής σας σε κανέναν.

Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, ενημερώστε αμέσως το Σχολείο σας.

Το Σχολείο σας μπορεί να απενεργοποιήσει ή να διαγράψει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τις πολιτικές του.

Α2. Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μόνο για τον προβλεπόμενο εκπαιδευτικό σκοπό. Απαγορεύεται να:

Κοινοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε τρίτους.
Ανεβάζετε περιεχόμενο που είναι προσβλητικό, επιβλαβές ή παραβιάζει τα δικαιώματα άλλων.
Επιχειρείτε πρόσβαση σε λογαριασμούς ή δεδομένα άλλων χρηστών.
Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα εργαλεία (bots, scrapers) για αλληλεπίδραση με την πλατφόρμα.
Επιχειρείτε να διαταράξετε, να υπερφορτώσετε ή να θέσετε σε κίνδυνο την υποδομή της πλατφόρμας.
Χρησιμοποιείτε το σύστημα μηνυμάτων για spam ή ανεπιθύμητες επικοινωνίες.

Το Σχολείο σας μπορεί να λάβει μέτρα (συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λογαριασμού) εάν παραβιάσετε τους παρόντες όρους.

Α3. Ιδιοκτησία περιεχομένου

Το περιεχόμενό σας: Οι υποβολές εργασιών, τα μηνύματα, οι αναρτήσεις και τα αρχεία που ανεβάζετε ανήκουν σε εσάς (ή στο Σχολείο σας, σύμφωνα με τη συμφωνία σας μαζί του).
Περιεχόμενο Σχολείου: Τα εκπαιδευτικά υλικά, τα κουίζ, τα στοιχεία βιβλιοθήκης και οι αναρτήσεις ιστολογίου που δημιουργούνται από τους εκπαιδευτικούς ανήκουν στο Σχολείο.
Περιεχόμενο πλατφόρμας: Η διεπαφή, ο σχεδιασμός και το λογισμικό της πλατφόρμας ανήκουν στο Thess LMS.

Παρέχετε στο Thess LMS περιορισμένο δικαίωμα αποθήκευσης, εμφάνισης και μετάδοσης του περιεχομένου σας αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για κανέναν άλλο σκοπό.

Α4. Ακαδημαϊκά δεδομένα

Οι βαθμολογίες, τα αρχεία παρουσιών, οι βαθμοί κουίζ, τα αποτελέσματα κατάταξης και τα δελτία βαθμολογίας διαχειρίζονται από το Σχολείο σας. Το Thess LMS αποθηκεύει αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό του Σχολείου σας αλλά δεν λαμβάνει ακαδημαϊκές αποφάσεις.

Τα αποτελέσματα του τεστ κατάταξης αποτελούν μόνο συστάσεις. Το Σχολείο σας αποφασίζει τις τελικές αναθέσεις τμημάτων.

Α5. Απόρρητο

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Το Σχολείο σας είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Το Thess LMS είναι ο Εκτελών την Επεξεργασία.

Τα ευαίσθητα πεδία (τηλέφωνο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία γονέα) κρυπτογραφούνται σε κατάσταση αδράνειας και είναι ορατά μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό του σχολείου.

Α6. Διαθεσιμότητα πλατφόρμας

Το Thess LMS προσπαθεί να διατηρεί την πλατφόρμα διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη πρόσβαση. Ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε συντήρηση που επηρεάζει προσωρινά τη διαθεσιμότητα.

Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές που οφείλονται στη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Α7. Ταυτοποίηση δύο παραγόντων

Οι ιδιοκτήτες σχολείων, οι επόπτες, οι εκπαιδευτικοί και οι γραμματείς υποχρεούνται να επαληθεύουν την ταυτότητά τους μέσω κωδικού email κατά τη σύνδεση από νέα συσκευή. Μπορείτε να επιλέξετε να εμπιστευτείτε μια συσκευή για 90 ημέρες.

Οι μαθητές και οι γονείς δεν υποχρεούνται επί του παρόντος να χρησιμοποιούν ταυτοποίηση δύο παραγόντων.

Α8. Πλαστοπροσωπία

Οι ιδιοκτήτες σχολείων μπορούν να προβάλλουν την πλατφόρμα ως άλλος χρήστης (π.χ. μαθητής) για σκοπούς υποστήριξης. Κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, η πλατφόρμα λειτουργεί σε κατάσταση μόνο ανάγνωσης — δεν μπορούν να τροποποιηθούν δεδομένα. Όλες οι περίοδοι πλαστοπροσωπίας καταγράφονται με χρονική σήμανση, διάρκεια και διεύθυνση IP.

Α9. Τερματισμός

Το Σχολείο σας μπορεί να τερματίσει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Μετά τον τερματισμό, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μόνιμα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Εάν η συνδρομή του Σχολείου στο Thess LMS λήξει, τα δεδομένα του Σχολείου (συμπεριλαμβανομένων όλων των λογαριασμών χρηστών) αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων μεταξύ του Σχολείου και του Thess LMS.

Μέρος Β — Ιδιοκτήτες σχολείων (συνδρομή B2B)

Αυτό το μέρος διέπει τη σχέση μεταξύ του Thess LMS («η Πλατφόρμα», «εμείς», «μας») και του ιδιοκτήτη σχολείου ή εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου («εσείς», «ο Πελάτης») που εγγράφεται στην πλατφόρμα.

Πρόκειται για συμφωνία μεταξύ επιχειρήσεων. Η Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ περί δικαιωμάτων καταναλωτών δεν εφαρμόζεται.

Β1. Περιγραφή υπηρεσίας

Το Thess LMS παρέχει μια πλατφόρμα διαχείρισης μάθησης στο cloud για εκπαιδευτικά ιδρύματα. Η υπηρεσία περιλαμβάνει:

Αποκλειστικό υποτομέα σχολείου με απομονωμένη βάση δεδομένων.
Διαχείριση λογαριασμών μαθητών, εκπαιδευτικών και προσωπικού.
Εργαλεία διαχείρισης τμημάτων, βαθμολόγησης, παρουσιών και αναφορών.
Εσωτερικά μηνύματα και ροές δραστηριοτήτων.
Δημιουργία κουίζ με τεχνητή νοημοσύνη (σύμφωνα με τα credits του πλάνου).
Τεστ κατάταξης και παρακολούθηση επιπέδου CEFR.
Διαχείριση αρχείων διδάκτρων και πληρωμών.
Πίνακα διαχείρισης για συνδρομή, χρέωση και ρύθμιση σχολείου.

Οι συγκεκριμένες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στο σχολείο σας εξαρτώνται από το πλάνο συνδρομής σας.

Β2. Λογαριασμός και πρόσβαση

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας στον πίνακα διαχείρισης. Κάθε σχολείο πρέπει να έχει έναν καθορισμένο λογαριασμό ιδιοκτήτη.

Πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή, συμπεριλαμβανομένων έγκυρων στοιχείων χρέωσης και ΑΦΜ. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση αυτών των πληροφοριών ενημερωμένων.

Το Thess LMS διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών που παρέχουν ψευδείς πληροφορίες ή χρησιμοποιούνται για σκοπούς εκτός νόμιμων εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων.

Β3. Συνδρομή και χρέωση

Πλάνα και τιμολόγηση

Το Thess LMS προσφέρει ετήσια πλάνα συνδρομής. Τα τρέχοντα πλάνα και τιμές εμφανίζονται κατά τη διαδικασία εγγραφής και στην ιστοσελίδα της πλατφόρμας. Όλες οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ (EUR) και υπόκεινται στον εφαρμοστέο ΦΠΑ.

Κύκλος χρέωσης

Οι συνδρομές χρεώνονται ετησίως. Η περίοδος χρέωσης αρχίζει την ημερομηνία της πρώτης επιτυχούς πληρωμής και διαρκεί ακριβώς ένα έτος.

Μέθοδος πληρωμής

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω Viva Wallet. Εγγραφόμενοι, εξουσιοδοτείτε το Thess LMS να χρεώνει τη μέθοδο πληρωμής σας για το τέλος συνδρομής και τυχόν αναβαθμίσεις.

ΦΠΑ

Ελλάδα (GR): Ισχύει ο κανονικός ΦΠΑ 24%.
ΕΕ με έγκυρο αριθμό VIES: Μηχανισμός αντίστροφης χρέωσης (ΦΠΑ 0%).
ΕΕ χωρίς έγκυρο αριθμό VIES: Ισχύει ο κανονικός ΦΠΑ 24%.
Εκτός ΕΕ: ΦΠΑ 0%.

Τιμολόγια

Τα ηλεκτρονικά τιμολόγια δημιουργούνται αυτόματα και υποβάλλονται στην Ελληνική φορολογική αρχή (ΑΑΔΕ / MyData) όπου απαιτείται. Τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα στον πίνακα διαχείρισής σας.

Β4. Αναβαθμίσεις και υποβαθμίσεις

Αναβαθμίσεις

Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πλάνο σας ανά πάσα στιγμή. Οι αναβαθμίσεις τίθενται σε ισχύ αμέσως. Θα χρεωθείτε ένα αναλογικό ποσό για τις υπόλοιπες ημέρες της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, που υπολογίζεται ως:

(Τιμή νέου πλάνου − Τιμή τρέχοντος πλάνου) ÷ 365 × Υπόλοιπες ημέρες

Υποβαθμίσεις

Μπορείτε να ζητήσετε υποβάθμιση ανά πάσα στιγμή. Οι υποβαθμίσεις αναβάλλονται και τίθενται σε ισχύ στην αρχή της επόμενης περιόδου χρέωσης. Δεν εκδίδεται μερική επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο.

Β5. Αυτόματη ανανέωση

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός εάν απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση ή ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

Υπενθυμίσεις ανανέωσης αποστέλλονται μέσω email στις 30 ημέρες, 7 ημέρες και 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε αυτές τις ειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε τη συνδρομή σας αναλόγως.

Εάν η αυτόματη πληρωμή ανανέωσης αποτύχει, το Thess LMS θα επαναλάβει την προσπάθεια μία φορά ημερησίως για έως 5 ημέρες (περίοδος χάριτος). Κατά τη διάρκεια της περιόδου χάριτος, το σχολείο σας παραμένει προσβάσιμο. Εάν δεν ληφθεί πληρωμή εντός της περιόδου χάριτος, η συνδρομή λήγει και το σχολείο αναστέλλεται.

Β6. Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του πίνακα διαχείρισης. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης — το σχολείο σας παραμένει πλήρως προσβάσιμο μέχρι τότε. Μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας πριν λήξει η περίοδος χρέωσης.

Κατά την ακύρωση, η αυτόματη ανανέωση απενεργοποιείται και δεν γίνονται περαιτέρω χρεώσεις.

Β7. Πολιτική επιστροφών

Όλα τα τέλη συνδρομής δεν επιστρέφονται. Αυτό περιλαμβάνει αρχικές πληρωμές, ανανεώσεις και αναβαθμίσεις πλάνων.

Πρόκειται για υπηρεσία μεταξύ επιχειρήσεων. Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ (Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών) δεν εφαρμόζεται σε συμβάσεις μεταξύ επιχειρήσεων.

Β8. Αναστολή και διατήρηση δεδομένων μετά τη λήξη

Όταν μια συνδρομή λήγει χωρίς ανανέωση:

Περίοδος χάριτος (5 ημέρες): Η σχολική πλατφόρμα παραμένει προσβάσιμη. Η πληρωμή ανανέωσης επαναλαμβάνεται καθημερινά.
Αναστολή: Μετά την περίοδο χάριτος, το σχολείο αναστέλλεται. Οι χρήστες βλέπουν ειδοποίηση αναστολής και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα.
Διατήρηση δεδομένων (30 ημέρες): Τα δεδομένα του σχολείου (βάση δεδομένων, αρχεία, ρυθμίσεις) διατηρούνται για 30 ημέρες μετά την αναστολή. Μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου για να αποκαταστήσετε πλήρη πρόσβαση.
Μόνιμη διαγραφή: Μετά από 30 ημέρες αναστολής, όλα τα δεδομένα του σχολείου διαγράφονται μόνιμα και αμετάκλητα. Αυτό περιλαμβάνει τη βάση δεδομένων ενοικιαστή, τα μεταφορτωμένα αρχεία και όλους τους λογαριασμούς χρηστών.

Τα αρχεία τιμολογίων και χρέωσης διατηρούνται σύμφωνα με τον ελληνικό φορολογικό νόμο (ελάχιστο 5 έτη), με τα προσωπικά δεδομένα ανωνυμοποιημένα.

Β9. Προστασία δεδομένων

Τα δεδομένα χρηστών του σχολείου σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (ΣΕΔ) μεταξύ του Thess LMS και του σχολείου σας.

Το Thess LMS είναι ο Εκτελών την Επεξεργασία για τα δεδομένα μαθητών, εκπαιδευτικών και προσωπικού εντός της σχολικής πλατφόρμας.
Το σχολείο σας είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και είναι υπεύθυνο για τη λήψη των απαραίτητων συγκαταθέσεων (συμπεριλαμβανομένης γονικής συγκατάθεσης για ανηλίκους κάτω των 15, σύμφωνα με τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019).
Το Thess LMS είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα χρέωσης και λογαριασμού στον πίνακα διαχείρισης.

Τα δεδομένα κάθε σχολείου αποθηκεύονται σε απομονωμένη βάση δεδομένων. Κανένα δεδομένο δεν κοινοποιείται μεταξύ σχολείων.

Β10. Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μόνο για νόμιμους εκπαιδευτικούς σκοπούς. Απαγορεύεται να:

Χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό.
Ανεβάζετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
Επιχειρείτε πρόσβαση σε δεδομένα άλλων σχολείων ή στην υποδομή της πλατφόρμας.
Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα εργαλεία (bots, scrapers) για αλληλεπίδραση με την πλατφόρμα.
Μεταπωλείτε, παραχωρείτε υπο-άδεια ή αναδιανέμετε πρόσβαση στην πλατφόρμα.
Επιχειρείτε αντίστροφη μηχανίκευση, αποσυμπίληση ή εξαγωγή του πηγαίου κώδικα της πλατφόρμας.

Το Thess LMS διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού του λογαριασμού σας για παραβιάσεις των παρόντων όρων.

Β11. Πνευματική ιδιοκτησία

Η διεπαφή, ο σχεδιασμός, το λογισμικό, η τεκμηρίωση και όλη η υποκείμενη τεχνολογία της πλατφόρμας αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Thess LMS. Η συνδρομή σας σάς παρέχει μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης της πλατφόρμας για τη διάρκεια της συνδρομής σας.

Το περιεχόμενο που ανεβάζεται από τους χρήστες του σχολείου σας (εκπαιδευτικό υλικό, εργασίες μαθητών, μηνύματα) παραμένει ιδιοκτησία του αντίστοιχου δημιουργού ή του σχολείου σας, κατά περίπτωση.

Β12. Διαθεσιμότητα πλατφόρμας

Το Thess LMS προσπαθεί να διατηρεί υψηλή διαθεσιμότητα, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη πρόσβαση. Ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε προγραμματισμένη συντήρηση που επηρεάζει προσωρινά τη διαθεσιμότητα. Όπου είναι δυνατό, η συντήρηση προγραμματίζεται εκτός ωρών αιχμής και γνωστοποιείται εκ των προτέρων.

Επείγουσες διορθώσεις ή ενημερώσεις ασφαλείας ενδέχεται να εφαρμοστούν άμεσα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, για την προστασία της ακεραιότητας της πλατφόρμας και των δεδομένων των χρηστών. Τέτοιες παρεμβάσεις δεν αποτελούν παραβίαση των παρόντων όρων και δεν δημιουργούν αξιώσεις αποζημίωσης.

Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές που οφείλονται σε παρόχους υποδομής τρίτων, σύνδεση στο διαδίκτυο ή γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Β13. Περιορισμός ευθύνης

Το Thess LMS παρέχει την πλατφόρμα «ως έχει» και «ως είναι διαθέσιμη». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο:

Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, τυχαίες ή παρεπόμενες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων απώλειας εσόδων, απώλειας δεδομένων ή διακοπής επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Δεν ευθυνόμαστε για ακαδημαϊκές αποφάσεις που λαμβάνονται από το σχολείο σας ή το προσωπικό του.
Δεν ευθυνόμαστε για περιεχόμενο που ανεβάζεται από τους χρήστες του σχολείου σας.

Η συνολική αθροιστική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με την πλατφόρμα περιορίζεται στα συνολικά τέλη συνδρομής που καταβλήθηκαν από εσάς τους 12 μήνες αμέσως πριν από το γεγονός που δημιουργεί την αξίωση.

Β14. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε το Thess LMS από οποιαδήποτε αξίωση, ζημία ή κόστος (συμπεριλαμβανομένων νομικών εξόδων) που προκύπτει από:

Τη χρήση της πλατφόρμας από εσάς ή την παραβίαση των παρόντων όρων.
Περιεχόμενο που ανεβάζεται ή κοινοποιείται από τους χρήστες του σχολείου σας.
Αδυναμία σας να λάβετε τις απαιτούμενες συγκαταθέσεις (συμπεριλαμβανομένων γονικών συγκαταθέσεων για ανηλίκους).
Αξιώσεις τρίτων σχετικά με δεδομένα που εισαγάγατε στην πλατφόρμα.

Β15. Ανωτέρα βία

Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλονται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: φυσικών καταστροφών, κυβερνητικών ενεργειών, διακοπών διαδικτύου, κυβερνοεπιθέσεων, πανδημιών, αστοχίας παρόχων υποδομής τρίτων ή ρυθμιστικών αλλαγών.

Γενικές διατάξεις

Τροποποιήσεις των παρόντων όρων

Ενδέχεται να ενημερώσουμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς. Θα ειδοποιηθείτε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την ημερομηνία ισχύος συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.

Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν τεθούν σε ισχύ.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες όρους θα επιλύονται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, Ελλάδα.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@thesslms.com.

Για ερωτήματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dpo@thesslms.com.

Terms of Use

Last updated: April 2026

The website thesslms.com and the Thess LMS platform are operated by NAKOU ATHANASIA TOU ANDREA, VAT Number (ΑΦΜ) 109766812, GEMI 042469006001, P. Kavartina 1, Epanomi, 57500, Thessaloniki, Greece.

These Terms of Use govern access to and use of the Thess LMS platform. They apply to all users: school owners who subscribe to the service (Part B) and platform users — students, teachers, parents, and staff — who use the school platform (Part A).

By using the platform, you agree to these terms.

Part A — Platform users (students, teachers, parents, staff)

This part applies to all users of a school that operates on Thess LMS.

A1. Your account

Your School creates and manages your account. You are responsible for keeping your login credentials secure. Do not share your password with anyone.

If you believe your account has been compromised, notify your School immediately.

Your School may deactivate or delete your account at any time in accordance with their policies.

A2. Acceptable use

You agree to use the platform only for its intended educational purpose. You must not:

Share login credentials with others.
Upload content that is offensive, harmful, or violates the rights of others.
Attempt to access accounts or data belonging to other users.
Use automated tools (bots, scrapers) to interact with the platform.
Attempt to disrupt, overload, or compromise the platform's infrastructure.
Use the messaging system for spam or unsolicited communications.

Your School may take action (including account suspension) if you violate these terms.

A3. Content ownership

Your content: Homework submissions, messages, posts, and uploaded files belong to you (or your School, per your agreement with them).
School content: Class materials, quizzes, library items, and blog posts created by teachers belong to the School.
Platform content: The platform interface, design, and underlying software belong to Thess LMS.

You grant Thess LMS a limited right to store, display, and transmit your content solely to provide the platform service. We do not use your content for any other purpose.

A4. Academic data

Grades, attendance records, quiz scores, placement results, and report cards are managed by your School. Thess LMS stores this data on behalf of your School but does not make academic decisions.

Placement test results are recommendations only. Your School decides final class assignments.

A5. Privacy

Your personal data is processed in accordance with our Privacy Policy. Your School is the Data Controller. Thess LMS is the Data Processor.

Sensitive fields (phone, address, date of birth, parent contact) are encrypted at rest and visible only to authorized school staff.

A6. Platform availability

Thess LMS aims to keep the platform available at all times but does not guarantee uninterrupted access. We may perform maintenance that temporarily affects availability.

We are not responsible for disruptions caused by your internet connection, device, or browser.

A7. Two-factor authentication

School owners, supervisors, teachers, and secretaries are required to verify their identity via email code when logging in from a new device. You may choose to trust a device for 90 days.

Students and parents are not currently required to use two-factor authentication.

A8. Impersonation

School owners may view the platform as another user (e.g., a student) for support purposes. During impersonation, the platform operates in read-only mode — no data can be modified. All impersonation sessions are logged with timestamp, duration, and IP address.

A9. Termination

Your School may terminate your account at any time. Upon termination, all your personal data is permanently deleted in accordance with the Privacy Policy.

If the School's subscription to Thess LMS ends, the School's data (including all user accounts) is handled according to the Data Processing Agreement between the School and Thess LMS.

Part B — School owners (B2B subscription)

This part governs the relationship between Thess LMS ("the Platform", "we", "us") and the school owner or authorized representative ("you", "the Customer") who subscribes to the platform.

This is a business-to-business agreement. EU Directive 2011/83/EU on consumer rights does not apply.

B1. Service description

Thess LMS provides a cloud-based learning management platform for educational institutions. The service includes:

A dedicated school subdomain with isolated database.
Student, teacher, and staff account management.
Class management, grading, attendance, and reporting tools.
Internal messaging and activity feeds.
AI-powered quiz generation (subject to credit allocation per plan).
Placement testing and CEFR level tracking.
Tuition and payment record management.
A management panel for subscription, billing, and school configuration.

The specific features available to your school depend on your subscription plan.

B2. Account and access

You are responsible for maintaining the security of your panel account credentials. Each school must have one designated owner account.

You must provide accurate and complete information during registration, including valid billing details and VAT number. You are responsible for keeping this information up to date.

Thess LMS reserves the right to suspend or terminate accounts that provide false information or are used for purposes other than legitimate educational activities.

B3. Subscription and billing

Plans and pricing

Thess LMS offers annual subscription plans. Current plans and pricing are displayed during the onboarding process and on the platform website. All prices are quoted in euros (EUR) and are subject to applicable VAT.

Billing cycle

Subscriptions are billed annually. The billing period begins on the date of the first successful payment and runs for exactly one year.

Payment method

Payments are processed exclusively through Viva Wallet. By subscribing, you authorize Thess LMS to charge your payment method for the subscription fee and any applicable upgrades.

VAT

Greece (GR): Standard 24% VAT applies.
EU with valid VIES number: Reverse charge mechanism (0% VAT).
EU without valid VIES number: Standard 24% VAT applies.
Non-EU: 0% VAT.

Invoices

Electronic invoices are generated automatically and submitted to the Greek tax authority (AADE / MyData) where applicable. Invoices are available in your management panel.

B4. Upgrades and downgrades

Upgrades

You may upgrade your plan at any time. Upgrades take effect immediately. You will be charged a pro-rata amount for the remaining days in your current billing period, calculated as:

(New plan price − Current plan price) ÷ 365 × Days remaining

Downgrades

You may request a downgrade at any time. Downgrades are deferred and take effect at the start of your next billing period. No partial refund is issued for the current period.

B5. Auto-renewal

Subscriptions renew automatically at the end of each billing period unless you disable auto-renewal or cancel your subscription before the renewal date.

Renewal reminders are sent via email at 30 days, 7 days, and 3 days before the renewal date. It is your responsibility to review these notifications and manage your subscription accordingly.

If the automatic renewal payment fails, Thess LMS will retry once daily for up to 5 days (grace period). During the grace period, your school remains accessible. If payment is not received within the grace period, the subscription expires and the school is suspended.

B6. Cancellation

You may cancel your subscription at any time through the management panel. Cancellation takes effect at the end of the current billing period — your school remains fully accessible until then. You may reactivate your subscription before the billing period ends.

Upon cancellation, auto-renewal is disabled and no further charges are made.

B7. Refund policy

All subscription fees are non-refundable. This includes initial payments, renewals, and plan upgrades.

This is a business-to-business service. The 14-day withdrawal right under EU Directive 2011/83/EU (Consumer Rights Directive) does not apply to contracts concluded between businesses.

B8. Suspension and data retention after expiry

When a subscription expires without renewal:

Grace period (5 days): The school platform remains accessible. Renewal payment is retried daily.
Suspension: After the grace period, the school is suspended. Users see a suspension notice and cannot access the platform.
Data retention (30 days): School data (database, files, configurations) is retained for 30 days after suspension. You may reactivate your subscription during this period to restore full access.
Permanent deletion: After 30 days of suspension, all school data is permanently and irreversibly deleted. This includes the tenant database, uploaded files, and all user accounts.

Invoice and billing records are retained in accordance with Greek tax law (minimum 5 years), with personal data anonymized.

B9. Data protection

Your school's user data is processed in accordance with our Privacy Policy and the Data Processing Agreement (DPA) between Thess LMS and your school.

Thess LMS is the Data Processor for student, teacher, and staff data within your school platform.
Your school is the Data Controller and is responsible for obtaining necessary consents (including parental consent for minors under 15, per Greek Law 4624/2019).
Thess LMS is the Data Controller for billing and account data on the management panel.

Each school's data is stored in an isolated database. No data is shared between schools.

B10. Acceptable use

You agree to use the platform only for legitimate educational purposes. You must not:

Use the platform for any unlawful purpose.
Upload content that infringes the intellectual property rights of others.
Attempt to access other schools' data or the platform's infrastructure.
Use automated tools (bots, scrapers) to interact with the platform.
Resell, sublicense, or redistribute access to the platform.
Attempt to reverse engineer, decompile, or extract the platform's source code.

Thess LMS reserves the right to suspend or terminate your account for violations of these terms.

B11. Intellectual property

The platform interface, design, software, documentation, and all underlying technology are the exclusive property of Thess LMS. Your subscription grants you a non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the platform for the duration of your subscription.

Content uploaded by your school's users (educational materials, student work, messages) remains the property of the respective creator or your school, as applicable.

B12. Platform availability

Thess LMS aims to maintain high availability but does not guarantee uninterrupted access. We may perform scheduled maintenance that temporarily affects availability. Where possible, maintenance is scheduled outside peak hours and communicated in advance.

Emergency fixes or security patches may be applied immediately without prior notice to protect the integrity of the platform and its users' data. Such interventions do not constitute a breach of these terms and do not give rise to claims for compensation.

We are not responsible for disruptions caused by third-party infrastructure providers, internet connectivity, or events beyond our control.

B13. Limitation of liability

Thess LMS provides the platform "as is" and "as available." To the maximum extent permitted by law:

We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages, including loss of revenue, data loss, or business interruption.
We are not liable for academic decisions made by your school or its staff.
We are not liable for content uploaded by your school's users.

Our total aggregate liability for any claims arising from or related to the platform is limited to the total subscription fees paid by you in the 12 months immediately preceding the event giving rise to the claim.

B14. Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold harmless Thess LMS from any claims, losses, or damages (including legal fees) arising from:

Your use of the platform or violation of these terms.
Content uploaded or shared by your school's users.
Your failure to obtain required consents (including parental consents for minors).
Third-party claims related to data you entered into the platform.

B15. Force majeure

Neither party is liable for delays or failures in performance caused by events beyond reasonable control, including but not limited to: natural disasters, government actions, internet outages, cyberattacks, pandemics, failure of third-party infrastructure providers, or regulatory changes.

General provisions

Changes to these terms

We may update these terms from time to time. You will be notified of material changes via email at least 30 days before they take effect. Continued use of the platform after the effective date constitutes acceptance of the updated terms.

If you do not agree with the changes, you may cancel your subscription before the changes take effect.

Governing law and jurisdiction

These terms are governed by Greek law. Any disputes arising from or related to these terms shall be resolved exclusively by the courts of Thessaloniki, Greece.

Contact

For questions about these terms, contact us at support@thesslms.com.

For data protection inquiries, contact the Data Protection Officer at dpo@thesslms.com.